🔁 Retourbeleid
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Bij Zenwinkel.com heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
- Verzorgings- of hygiëneproducten mogen alleen retour als de verpakking ongeopend is.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Retourproces
- Vul ons retourformulier in (zie hieronder).
- Verpak het product stevig en voeg eventueel het ingevulde formulier bij.
- Stuur je pakket naar:
Zenwinkel.com, Zichtweg 87, 7335 AX Apeldoorn - Je ontvangt je terugbetaling binnen 7 werkdagen na ontvangst van het retourpakket.
Heb je vragen? Neem contact op via info@zenwinkel.com of WhatsApp via +31 6 86328793.